Regulamin

POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa zasady
    korzystania przez Nabywców ze Sklepu prowadzonego przez Sprzedawcę.
  2. Regulamin udostępniany jest
    nieprzerwanie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający
    Nabywcom jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego treści.

DEFINICJE

Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

  1. Sprzedawca
    FIRMA USŁUGOWO – HANDLOWA EWMAR EWA KOWALSKA z siedzibą Płońsku 09-100,
    ul. Północna 6 m. 39, posiadający numer identyfikacji podatkowej NIP: 567-150-14-82,
    który prowadząc działalność gospodarczą dokonuje w ramach Sklepu sprzedaży
    towarów lub świadczenia usług.
  2. Sklep – zbiór
    stron internetowych i narzędzi informatycznych (serwis internetowy)
    zarządzanych przez Sprzedawcę i pozwalających Nabywcom na zawieranie Umów
    sprzedaży lub Umów o świadczenie usług, dostępny w domenie internetowej: www.womansecret.pl.
  3. Nabywca
    zarejestrowany Użytkownik, który w ramach Sklepu zawarł Umowę sprzedaży
    lub Umowę o świadczenie usług.
  4. Umowa sprzedaży
    – umowa zawarta w Sklepie na zasadach wynikających z Regulaminu pomiędzy
    Sprzedawcą a Nabywcą, której przedmiotem jest sprzedaż na rzecz Nabywcy
    rzeczy.
  5. Umowa o świadczenie
    usług
    – umowa zawarta w Sklepie na zasadach wynikających z
    Regulaminu pomiędzy Sprzedawcą a Nabywcą, której przedmiotem jest
    świadczenie przez Sprzedawcę na rzecz Nabywcy usługi lub usług.
  6. Umowa
    obejmuje Umowę sprzedaży oraz Umowę o świadczenie usług.
  7. Regulamin
    niniejszy Regulamin Sklepu.
  8. Materiały
    informacje zawarte na stronach internetowych Sklepu, m.in. nazwy i opisy
    oraz zdjęcia i ilustracje graficzne towarów, oznaczenia producentów
    towarów.
  9. Użytkownik
    użytkownik Internetu, korzystający ze Sklepu, nabywający lub zamierzający
    nabyć towary lub usługi prezentowane przez Sprzedawcę za pośrednictwem
    Sklepu.

OGÓLNE WARUNKI KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Nabywca będący osobą fizyczną
    może korzystać ze Sklepu pod warunkiem posiadania pełnej zdolności do
    czynności prawnych.
  2. Nabywca nie będący osobą
    fizyczną może korzystać ze Sklepu za pośrednictwem osób upoważnionych do
    działania w jego imieniu, z uwzględnieniem postanowień zawartych w sekcji
    REJESTRACJA W SKLEPIE, w punkcie 4.
  3. Nabywca może korzystać ze
    Sklepu za pośrednictwem urządzeń komunikujących się z Internetem
    (komputer, telefon), z wykorzystaniem przeglądarki internetowej.
  4. Sprzedawca nie ponosi
    odpowiedzialności za ewentualne szkody spowodowane podaniem przez Nabywcę
    nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych w formularzach, o
    którym mowa w sekcji REJESTRACJA W SKLEPIE, w punkcie 2 i 3 oraz nieprzestrzeganiem
    przez Nabywcę warunków Regulaminu. Dane podawane przez Nabywcę nie mogą
    naruszać przepisów aktualnie obowiązującego prawa oraz dóbr osobistych i
    praw osób trzecich.
  5. Sprzedawca nie ponosi
    odpowiedzialności za nieprawidłowy, w tym niezgodny z Regulaminem, sposób
    korzystania ze Sklepu przez Nabywcę oraz wynikające z tego konsekwencje.
  6. Wykorzystywanie przez Nabywcę
    nazwy Sprzedawcy, logo Sklepu, Materiałów oraz innych niż Materiały
    składników Sklepu (w tym elementów graficznych Sklepu oraz układu i
    kompozycji Sklepu – tzw. layout) jest zabronione za wyjątkiem sytuacji
    wyraźnie wskazanych w Regulaminie lub gdy korzystanie ze wskazanych w
    niniejszym punkcie przedmiotów praw autorskich oraz przedmiotów własności
    przemysłowej jest możliwe na podstawie wyraźnej pisemnej zgody Sprzedawcy
    lub uprawnionych podmiotów trzecich (w tym producentów lub dystrybutorów
    towarów). Zabronione jest podejmowanie przez Nabywcę jakichkolwiek działań
    zmierzających do odtworzenia Sklepu, w tym w szczególności na stronach internetowych
    i w domenach internetowych powiązanych z Nabywcą.
  7. Użytkownik zobowiązany jest do
    nie ujawniania osobom trzecim swojego loginu i hasła dostępu,
    wykorzystywanego do logowania w Sklepie.

REJESTRACJA W SKLEPIE

  1. Umowę mogą zawierać jedynie
    zarejestrowani w Sklepie Nabywcy.
  2. W przypadku osoby prawnej oraz
    jednostki organizacyjnej nie posiadającej osobowości prawnej, rejestracji
    w Sklepie a także wszystkich dalszych czynności tego podmiotu w Sklepie,
    może dokonać wyłącznie osoba, która jest umocowana do dokonywania w
    imieniu tego podmiotu wszelkich czynności związanych z rejestracją oraz do
    wykonywania wszelkich praw i obowiązków tego podmiotu jako Nabywcy.
  3. Sprzedawca może żądać
    uwiarygodnienia przez Nabywcę jego danych, w tym w przypadku aktualizacji
    danych Nabywcy, poprzez przesłanie do Sprzedawcy wymaganych dokumentów.
  4. W przypadku jakiejkolwiek
    zmiany danych Nabywcy podanych podczas rejestracji Nabywca powinien je
    zaktualizować przed kolejną sprzedażą, korzystając z odpowiedniego
    formularza dostępnego w Sklepie.
  5. Z chwilą rejestracji, w Sklepie
    tworzone jest konto Nabywcy, stanowiące zbiór zasobów, w którym gromadzone
    są informacje o Nabywcy oraz o jego działaniach w ramach Sklepu w związku
    z zawieranymi Umowami. W ramach swojego konta Nabywca ma m.in. dostęp do
    historii swoich zamówień w Sklepie.

SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ W SKLEPIE – ZAWARCIE UMOWY

  1. Nabywca ma możliwość
    dokonywania zamówień w Sklepie w trybie 24 godzin/7 dni w tygodniu/365 dni
    w roku z zastrzeżeniem pozostałych postanowień Regulaminu, w szczególności
    postanowień dotyczących przerw technicznych.
  2. Przed złożeniem zamówienia,
    Nabywca umieszcza w wirtualnym koszyku wybrany przez siebie towar, który
    zamierza nabyć. Wirtualny koszyk jest narzędziem umożliwiającym Nabywcy agregację
    wybranych towarów przed ich zakupem, przeliczanie wartości towarów
    zgromadzonych w koszyku oraz przeliczanie kosztów dostawy. Podczas wyboru
    towarów Nabywca może dowolnie zarządzać zawartością koszyka poprzez
    dodawanie do koszyka kolejnych towarów lub usuwanie ich z koszyka.
  3. Po ostatecznym wyborze towarów
    przeznaczonych do zakupu, Nabywca zostaje skierowany do formularza
    internetowego służącego do składania zamówień w Sklepie. Formularz
    składania zamówienia może być złożony z formularzy składowych, służących
    do określenia:
    1. adresu dostawy,
    2. sposobu dostawy,
    3. sposobu dokonania płatności za
      towar/usługę.
  4. Nabywca określa adres dostawy
    poprzez wypełnienie – według wyboru Nabywcy – formularza, o którym mowa w
    sekcji REJESTRACJA W SKLEPIE. Zamówiony towar będzie dostarczony pod adres
    wskazany zgodnie z postanowieniami.
  5. Złożenie zamówienia stanowi
    ofertę w rozumieniu kodeksu cywilnego, złożoną przez Nabywcę Sprzedawcy.
    Po otrzymaniu zamówienia Sprzedawca weryfikuje czy zamówienie zostało
    złożone prawidłowo (zgodnie z postanowieniami Regulaminu). W przypadku
    stwierdzenia przez Sprzedawcę, iż zamówienie zostało złożone
    nieprawidłowo, Sprzedawca poinformuje o tym Nabywcę.
  6. Po złożeniu prawidłowego
    zamówienia, Sprzedawca przesyła niezwłocznie Nabywcy informację o
    przyjęciu zamówienia na adres poczty elektronicznej (e-mail) podany przy
    składaniu zamówienia lub podczas rejestracji. Umowa zostaje zawarta z
    chwilą przesłania Nabywcy przez Sprzedawcę informacji o przyjęciu
    zamówienia.

ZAPŁATA - CENY

  1. Płatności za nabyte w Sklepie
    przez Nabywcę towary (cena oraz koszty dostawy) dokonywane są za pomocą
    narzędzi płatniczych udostępnianych w Sklepie oraz na zasadach określonych
    przez Sprzedawcę.
  2. Wszystkie ceny w Sklepie są
    cenami brutto, zawierającymi podatek od towarów (VAT) w wysokości
    wynikającej z odrębnych przepisów. Koszty dostawy towaru do Użytkownika
    podane są oddzielnie.
  3. Użytkownik dokonuje zakupu
    towaru oraz zamówienia usługi według cen oraz wysokości kosztów dostawy
    obowiązujących w chwili złożenia zamówienia. Wysokość kosztów dostawy
    uzależniona jest od sposobu dostawy wybranego przez Nabywcę.
  4. Sprzedawca zastrzega sobie
    prawo do zmiany cen oraz wysokości kosztów dostawy, w szczególności w
    przypadku zmiany cenników usług świadczonych przez podmioty realizujące dostawy.
    Postanowienie to nie dotyczy zamówień już realizowanych.

DOSTAWA

  1. Dostawa następuje na adres
    wskazany przez Nabywcę.
  2. Jeżeli Sprzedawca nie może
    spełnić świadczenia z tego powodu, że towar lub usługa nie są dostępne,
    niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie trzydziestu dni od zawarcia
    Umowy, zawiadomi o tym Nabywcę i zwróci całą otrzymaną od niego sumę
    pieniężną, jeżeli jakakolwiek suma została już uiszczona.
  3. Jeżeli Sprzedawca nie może
    wykonać świadczenia o właściwościach indywidualnie zamówionych przez
    Nabywcę z powodu przejściowej niemożności jego spełnienia, Sprzedawca może
    za zgodą Nabywcy spełnić świadczenie zastępcze, odpowiadające tej samej
    jakości i przeznaczeniu oraz za tę samą cenę lub wynagrodzenie lub w inny
    ustalony przez strony sposób.
  4. Nabywca powinien dokonać
    sprawdzenia stanu towaru po dostarczeniu przesyłki i w obecności
    przedstawiciela podmiotu realizującego dostawę (kurier, operator pocztowy,
    etc.).
  5. Sprzedawca nie odpowiada za
    niedostarczenie towaru z przyczyn leżących po stronie Nabywcy – np.
    wskutek wskazanie nieprawidłowego adresu dostawy. W takiej sytuacji
    Sprzedawca umożliwi Nabywcy w miarę możliwości odbiór towaru ze wskazanego
    miejsca np. siedziby Sprzedawcy, chyba że strony uzgodnią inny sposób
    przekazania Nabywcy towaru.

OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane osobowe Nabywców będących
    osobami fizycznymi będą przetwarzane przez Sprzedawcę jako administratora
    danych osobowych w celu świadczenia usług przez Sprzedawcę, jak również w
    celach marketingowych związanych z funkcjonowaniem przedsiębiorstwa
    Sprzedawcy, w tym Sklepu, a także dotyczących usług i towarów
    prezentowanych w Sklepie. Przetwarzanie zbieranych danych będzie się
    odbywać zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie
    danych osobowych i ustawy z dnia 18 lipca 2002r. o świadczeniu usług drogą
    elektroniczną. Podanie przez Nabywcę swoich danych osobowych jest
    dobrowolne.
  2. Dane osobowe Nabywców mogą być
    udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy
    obowiązujących przepisów prawa, w tym właściwym organom wymiaru
    sprawiedliwości.
  3. Sprzedawca zapewnia Nabywcom,
    których dane osobowe przetwarza, realizację uprawnień wynikających z
    ustawy o ochronie danych osobowych, w tym prawa dostępu do treści własnych
    danych osobowych i ich poprawiania oraz prawa do kontroli przetwarzania
    własnych danych osobowych na zasadach opisanych w przedmiotowej ustawie.
  4. W ramach realizacji prawa do
    kontroli przetwarzania własnych danych osobowych, Nabywca ma w
    szczególności prawo do wniesienia pisemnego, umotywowanego żądania zaprzestania
    przetwarzania jego danych ze względu na jego szczególną sytuację, a także
    wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych, gdy Sprzedawca
    zamierza je przetwarzać w celach marketingowych lub wobec przekazywania
    przez Sprzedawcę danych osobowych Nabywcy innemu niż Sprzedawca
    administratorowi danych.
  5. Poufne informacje dotyczące
    Nabywców, w tym dane osobowe Nabywców są chronione przez Sprzedawcę przed
    ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, a także innymi przypadkami ich
    ujawnienia albo utraty oraz przed zniszczeniem lub nieuprawnioną
    modyfikacją wskazanych danych oraz informacji poprzez stosowanie
    odpowiednich zabezpieczeń technicznych i organizacyjnych.

POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE

  1. Nabywca może składać Sprzedawcy
    reklamacje dotyczące Umowy.
  2. Reklamację należy składać w
    formie elektronicznej za pomocą formularza kontaktowego dostępnego w
    Sklepie lub w formie pisemnej na adres Sprzedawcy. Poprawnie złożona
    reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    1. imię, nazwisko, adres, adres
      e-mail Nabywcy,
    2. datę zawarcia Umowy
      stanowiącej podstawę reklamacji,
    3. przedmiot reklamacji, ze
      wskazaniem żądania Nabywcy,
    4. wszelkie okoliczności
      uzasadniające reklamację,
    5. paragon lub fakturę
      potwierdzającą zakup
  3. Sprzedawca może odmówić
    rozpoznania reklamacji jeśli wskazane przez Nabywcę dane nie będą
    wystarczające do rozpatrzenia reklamacji, w tym ustalenia Umowy, której
    reklamacja dotyczy lub danych umożliwiających kontakt z Nabywcą.
  4. Reklamacja powinna zostać
    rozpatrzona w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę poprawnie
    złożonej reklamacji.
  5. O rozstrzygnięciu reklamacji
    Nabywca zostanie poinformowany drogą poczty elektronicznej bądź poczty
    tradycyjnej.

ODSTĄPIENIE OD UMOWY I JEJ WYPOWIEDZENIE

  1. Na podstawie ustawy o ochronie
    niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
    przez produkt niebezpieczny, Nabywca będący konsumentem może odstąpić na
    piśmie od Umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od dnia otrzymania
    towaru.
  2. W razie odstąpienia od Umowy,
    Umowa jest uważana za niezawartą. To, co strony świadczyły, ulega zwrotowi
    w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach
    zwykłego zarządu. Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w
    terminie czternastu dni. Koszt odesłania towaru do Sprzedawcy ponosi
    Nabywca.
  3. W przypadku dokonanej przez
    Nabywcę przedpłaty Sprzedawca zobowiązany jest do zwrotu ceny wraz z
    odsetkami ustawowymi liczonymi od dnia dokonania przedpłaty.

PRZERWY TECHNICZNE

  1. Sprzedawca nie ponosi
    odpowiedzialności za brak dostępu do Sklepu spowodowany czynnikami
    niezależnymi od Sprzedawcy oraz wynikającymi z tego konsekwencjami.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie
    prawo do przerw w dostępie do Sklepu spowodowanych jego serwisem
    technicznym, pracami konserwacyjnymi lub pracami nad polepszeniem
    funkcjonalności Sklepu. Jednocześnie Sprzedawca zobowiązuje się do
    dołożenia wszelkich starań, by wspomniane przerwy odbywały się w godzinach
    nocnych i trwały jak najkrócej.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Sprzedawca zastrzega sobie
    prawo do zmiany postanowień Regulaminu. Zmiana wchodzi w życie z chwilą
    opublikowania zmienionego Regulaminu na stronie Sklepu. Zmiana Regulaminu
    nie dotyczy Umów zawartych przed wejściem w życie nowego Regulaminu.
  2. W przypadku zawierania Umowy po
    wejściu w życie zmienionego Regulaminu, Nabywca zostanie poproszony o
    akceptację nowego Regulaminu.
  3. We wszystkich sprawach
    nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy
    powszechnie obowiązującego prawa polskiego, a w szczególności przepisy
    kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie danych osobowych, ustawy o
    świadczeniu usług drogą elektroniczną, a także ustawy o ochronie
    niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną
    przez produkt niebezpieczny. Wszelkie spory pomiędzy stronami rozstrzygane
    przez właściwy sąd powszechny.
  4. Niniejszy Regulamin wchodzi w
    życie z dniem 2011-05-15